包装专家级帮助中心

在我们的“在线定制”页面，选择您需要的盒型，输入尺寸、材料、工艺和数量，系统将立即为您生成实时、透明的报价。报价包含产品单价、起订量阶梯、工艺加价等详细信息，无隐藏费用。

常规产品： 礼盒/彩盒100起；瓦楞箱500起。
特殊工艺： 烫金/击凸500起；特殊结构300起。
样品： 支持10个起打样，可先验证后批量制作。
批量优惠： 1000、5000、10000阶梯价格递减，详见在线报价。

数码样： 24小时出样，仅检查结构/尺寸，非实际印刷效果，免费提供。
白样： 2-3天，实物白卡切出，无印刷，单个50-200元。
上机样： 3-5天，实际机器印刷，最接近成品，单个200-500元（复杂工艺适当增加）。
批量抵扣： 确认打样后下大货订单，打样费可冲抵订单金额。

生产前： 未排产可免费修改尺寸/数量/设计文件。
生产中： 已开刀版/上机，重大修改需重新打样并支付额外费用。
已完工： 不可修改，但可協商补产或重做方案。
建议： 请在打样阶段仔细确认所有细节，避免后期修改损失。

登录“个人中心”-“我的订单”，查看实时状态：待付款、设计确认、打样中、生产中、质检中、已发货等。关键节点会发送邮件/短信通知，您也可联系专属项目经理获取详情。

未付款： 可随时取消。
已付款未开始生产： 可申请退款，扣除5%手续费。
已开始生产： 不可取消，但可暂停并延期交付（最长30天）。
特殊情况： 如遇不可抗力或我方原因，可协商调整方案。

推荐格式： AI/PDF/CDR/EPS矢量文件，确保缩放不失真。
可接受格式： PSD/TIFF/JPG（分辨率≥300DPI，实际尺寸1:1）。
软件版本： Adobe CC 2020及以上，CorelDRAW X7及以上。
注意： 请将文字转曲或随文件提供字体文件，避免缺字。

出血： 四边各加3mm出血，背景延伸至切线外。
安全区： 重要元素（文字/Logo/二维码）距离切线≥ 5mm。
糊口位： 糊口区域避免放置文字或关键图案。
工具： 提供刀线模板下载，可导入设计软件参考。

颜色模式： 必须为CMYK模式，RGB会造成色差。
专色： 如需精准颜色，请标注Pantone色号（如PMS 2935C）。
黑色处理： 文字用单黑K100；大面积黑色用四色黑C40/M40/Y40/K100。
色彩管理： 屏幕显示与实际印刷存在色差，建议打样确认。

分辨率： ≥300DPI（1:1实际尺寸），过低会导致图像模糊。
图片格式： CMYK模式的TIFF/PSD，避免使用JPG压缩格式。
链接与嵌入： AI/CDR中的图片请嵌入或打包提供。
特殊效果： 透明、阴影、渐变等效果请栏格化处理。

烫金/烫银： 单独图层并标注颜色（金色/银色/红金等）。
击凸/压凹： 单独图层标注，线条粗细≥ 0.3mm。
局部UV： 单独图层显示UV区域，面积≥ 5mm×5mm。
说明文档： 建议附带工艺说明文档/效果图，避免歧义。

印前检查： 免费提供文件检查服务，确认分辨率、色彩模式、出血设置等。
文件规范化： 印前工程师会进行RGB转CMYK、出血补充、拼版优化等处理。
创意设计： 暂不提供，但可推荐合作设计师资源。
小修改： 单纯文字/尺寸调整等简单修改可免费协助。

颜色模式错误： RGB模式未转CMYK，导致印刷色差。
分辨率不足： 图片DPI<300，成品模糊。
缺少出血： 切线边缘出现白边。
安全区侵占： 文字被裁切或糊口遮挡。
字体缺失： 未转曲且未提供字体，导致文字变形。

常规彩盒/礼盒：打样2-3个工作日；大货7-12个工作日。瓦楞箱：打样1-2个工作日；大货5-8个工作日。节假日与特殊工艺（如击凸、烫金、特殊覆膜）会增加1-3天。

提供48小时-72小时加急服务，需满足：现成材质、标准结构、数量≤3,000，且提前确认打样。加急需收取加急费，具体由项目经理评估。

国内：同城次日达，省内1-2天，跨省2-5天；大宗建议走物流或整车。国际：支持EXW/FOB/CIF等贸易条款，时效以承运商为准。所有订单提供追踪与签收证明。

刀线成型公差：±1.5mm（礼盒≤500mm）/±2.0mm（>500mm）；瓦楞开槽±2.0mm。糊口搭接偏差±1.0mm。开窗定位±0.8mm。烫金套准±0.3mm。

采用ISO 12647色彩管理，标准光源D50下ΔE≤2.5为合格范围；专色使用Pantone配色，提供印前数码样或上机样确认。

瓦楞箱：GB/T 6543；纸与纸板理化：GB/T 450、GB/T 12914；条码印刷质量：ISO/IEC 15416；环境&管理：FSC、ISO 9001、ISO 14001。

白卡纸（250-400gsm）：适合彩盒/精品盒；牛卡纸：耐破强度高，适合邮寄外箱；灰底白板：性价比高；瓦楞（E/F/B楞）：电商包装常用，兼顾强度与成本。

哑膜/亮膜提升耐磨与质感；局部UV提升视觉层级；烫金/烫银增强品牌高级感；压纹/击凸增加触感。特殊工艺会增加交期与成本，建议与用途匹配选择。

插舌盒适合轻量商品；自动底提升装箱效率；抽屉盒/天地盖适合礼赠场景；提手结构需加固；承重≥5kg建议使用B楞或双坑并加强糊口强度。

T+0立项与资料确认；T+1提交刀线与数码样；T+2~3打样确认；T+4~10大货生产；T+11~12质检与出库。具体以项目SOW为准。

618/双11/春节前后生产与物流资源紧张，交期平均延长2-5天，建议提前2-3周排产锁料，以保障按时交付。

依据ISO 2859-1（一般检验水平II）；AQL：重大0/致命0/轻微2.5。全流程IQC/IPQC/FQC/OQC四道检：来料、制程、成品、出货逐级把关。

自签收起7日内受理质量问题。提供照片/视频与数量统计后，我们48小时内给出处理方案：返修、补印或差额退款。可按需提供SPC统计报表。

支持公司转账、公对公电汇、支付宝/微信、信用卡（部分币种）。需要开具增值税专票/普票请在下单时选择并完善开票信息。

标准为50%预付款+50%出货前结清；长期合作可申请30天账期（需资信审核）。发票在款项到账后3个工作日内开具寄出。